设施管理的成功数字化为提高效率提供了巨大潜力

　　
 

 

　　决策相关的数字化因素包括核心业务之外的数字化战略，设施管理的高度自治，以及具体的储蓄预期 初没有得到高度重视。关键技术，例如云，软件和硬件机器人技术的越来越多的认可也有利于数字化的设施管理的决定。这是市场研究的综合研究的咨询公司Lünendonk＆Hossenfelder在房地产行业，这是基于定性深入访谈90个客户和顾问和FM服务数字化的状态，结果和。

　　

　　数字化带来了核心业务的附加价值

　　

　　设施管理中数字化转型的基本框架。IT预算由公司批准，数据库开发，长期方法，如房地产生命周期分析，也是越来越多新建筑的强制性计划的 部分。特别深远的是这些公司，他们认为他们的房地产不仅仅是纯粹的成本因素。除此之外，设施管理中的数字化正在为核心业务带来意想不到的附加值。例如，受调查的房地产客户的目标是以数字方式捕获企业建筑，为智能建筑奠定基础。从这些收集的数据也有利于销售，通过在与潜在租户的谈话中使用房地产的可视化。研究结果还表明，设施管理中的数字化始于可依赖标准化或低复杂性流程的地方。

　　

　　大多数公司提供预算

　　

　　数字化需要投资开发和维护软件和硬件以及相关的基础设施。“总体而言，几乎所有研究参与者都表示他们自己的公司为数字化项目提供了预算。这说明许多公司的数字化日益重要，“Lünendonk＆Hossenfelder高 顾问研究报告作者Thomas Ball表示。

　　

　　然而，数字化的成熟程度受预算是在临时基础上还是在具体项目基础上授予的影响很大。复杂的审批流程降低了为结果不明确的项目工作的动力。具有高度成熟度的公司（“技术 制造商”）即使没有具体的投资回报期望，也可以自由地投资项目。然而，对于具有中等成熟度（“追赶”）的公司而言，重点是处理错过的技术发展。由于第 管理层已认识到需要采取行动，因此数字化趋势是 个值得欢迎的时刻。研究参与者中 大的 组由公司组成，将房地产及其管理视为纯粹的必需品和成本因素。在这里，节省成本是FM部门的 要任务。

　　

　　公司对长期方法持开放态度

　　

　　除了必要的预算和适当的数据基础之外，对新发展的长期思考和开放从根本上说是数字化 重要的 决条件。这种方法还包括房地产生命周期评估（ILC），作为房地产行业数字化转型的典型部分，这种评估并不是很明显。然而，数字化战略与房地产生命周期分析的长期方法之间的联系和相似之处显而易见：两个工具都需要在项目阶段开始时进行大量投资，这只能在运营阶段后期收回成本。在调查中，近 半的研究参与者报告了房地产生命周期审查的预算编制。